quinta-feira, 22 de maio de 2014

Procon notifica a GM



A fundação Procon-SP notificou a General Motors do Brasil no último dia 20, para que a fabricante forneça mais informações sobre o recall que envolve veículos que já haviam atendido uma convocação no início deste ano para a solução do mesmo problema. A entidade quer saber por que alguns veículos incluídos na convocação atual não foram chamados anteriormente e o motivo pelo qual outros estão sendo chamados novamente. Lembrando: no dia 20 de maio, a GM convocou os proprietários de Celta, Classic, Agile, Onix, Cobalt, Prisma, Montana, Spin, Cruze e Cruze Sport6 modelos 2014 e 2015 para que realizassem a troca do filtro de combustível original, pois o mesmo poderia apresentar vazamento, com risco de incêndio, assim como a possibilidade de desligamento repentino do motor, colocando em risco a integridade dos ocupantes (confira a notícia publicada aqui). Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 0800 702 4200, além do site chevrolet.com.br (pelos quais também pode ser feito o agendamento do serviço). O Procon recomenda que o consumidor atenda convocações desse tipo, uma vez que recall é sempre relacionado à segurança. Ainda segundo a entidade, a fabricante deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor. 

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